Dans ce projet de conception de wireframe d’une application, j’ai cherché à comprendre l’expérience utilisateur dans sa globalité. Je me suis intéressée à chaque étape du parcours digital. Du besoin initial jusqu’à la prise de décision finale. J’ai découvert que rien n’est linéaire. Les utilisateurs hésitent, reviennent en arrière, doutent. Leur parcours est vivant et émotionnel. C’est cette réalité que j’ai voulu analyser et traduire.
J’ai appris à observer les comportements réels plutôt que les intentions théoriques. Je me suis concentrée sur les émotions, les freins et les motivations. Chaque interaction devient un moment clé. Chaque détail peut rassurer ou faire abandonner. J’ai compris que l’expérience utilisateur ne se limite pas à l’interface. Elle influence directement les décisions. Et donc la réussite d’un produit digital.
Le projet final consistait à concevoir une application. Une application pensée pour les jeunes adultes. Elle permet de faire adopter ou d’accueillir un animal. Un sujet sensible et émotionnel. J’ai donc imaginé un parcours simple et rassurant. Avec des étapes claires et progressives. L’objectif était de faciliter la prise de décision. Tout en créant de la confiance.
Pour construire cette expérience, je me suis appuyée sur des données utilisateurs. J’ai analysé leurs besoins réels. Mais aussi leurs blocages et leurs attentes. J’ai appris à transformer ces insights en parcours concret. Puis en solutions digitales cohérentes. Chaque choix était justifié. Chaque étape avait un rôle précis.
Enfin, j’ai compris l’importance des frictions dans un parcours. Elles ne sont pas des erreurs. Elles révèlent les moments de doute. Et les opportunités d’amélioration. Mon objectif était de les réduire intelligemment. Sans effacer la réalité du parcours utilisateur. Ce projet m’a permis de penser l’expérience comme une histoire. Une histoire fluide, utile et centrée sur l’humain.
Afin d’atteindre les objectifs de ce projet, à savoir réaliser une wireframe de l’application sur Figma, j’ai dû passer par plusieurs étapes. L’audit de la concurrence, la création de formulaires pour une récolte de données, la mise en place de persona et empathy map.
Les formulaires ayant été une étape cruciale dans la compréhension du sujet et des potentiels clients. Ce sont eux qui ont permis de mettre à bien tout le reste du projet.
Formulaire pour mettre à l’adoption – Formulaire pour adopter
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